Семинар "Барьеры цифровой трансформации государственного управления в странах СНГ"

Исследование посвящено анализу особенностей цифровой трансформации государственного управления в пространстве СНГ и направлено на восполнение теоретических и эмпирических пробелов в изучении специфики данного процесса в регионе. В работе обосновывается актуальность изучения препятствий, с которыми сталкиваются граждане стран СНГ в процессе использования государственных цифровых решений. 

Теоретическая часть работы посвящена рассмотрению эволюции цифровой трансформации государственного управления и выявлению наиболее релевантной концептуализации барьеров данного процесса. Методологической основой работы стал сценарный опрос населения Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России и Узбекистана, посредством которого были определены не только барьеры, негативно влияющие на готовность граждан стран СНГ к цифровой трансформации государственного управления, но и факторы, обуславливающие возникновение выявленных препятствий. С использованием бенчмаркинга и корреляционного анализа оценивалось влияние порталов электронных государственных услуг на формирование барьеров цифровой трансформации. Низкий уровень информированности населения является основным социальным барьером, а недостаточная межведомственная координация - структурным. 

Практическими результатами работы стали: авторская методика оценки качества портала электронных государственных услуг; комплекс рекомендаций по преодолению выявленных барьеров, направленный на преодоление причин их формирования.

Для участия в семинаре необходима регистрация.