Нажимая кнопку «Согласен», Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте
Государство как платформа: как меняется логика цифрового управления
Фото: iStock / ВШЭ
Международная лаборатория цифровой трансформации в государственном управлении ИГМУ НИУ ВШЭ провела открытую лекцию заведующего лабораторией Евгения Стырина «От регулирования к инфраструктуре: роль государства в цифровых рынках».
Развитие цифрового государства требует не только технологий, но и учета поведения пользователей. Исследования ИГМУ НИУ ВШЭ показывают, что доверие и эмоциональное восприятие напрямую влияют на успех цифровых сервисов. Без этого ключевого фактора даже самые развитые технологии не обеспечивают ожидаемого эффекта.
Евгений Стырин отметил, что серия междисциплинарных исследований, сочетающих методы политологии, социологии, психологии, экономики и менеджмента, показала: в крупном государстве, где цели и задачи различных структур и ведомств могут отличаться, невозможно построить эффективно работающие механизмы цифрового государства без вовлечения граждан, бизнеса и общественных институтов.
– Фундаментом эффективности инфраструктуры становится доверие пользователей. При его наличии государство может встроиться в рынок со своей инфраструктурой и предлагать сервисы наравне с крупными игроками, в том числе банками и телекоммуникационными компаниями. При этом государственная инфраструктура способна стимулировать развитие и способствовать выстраиванию взаимодействия между бизнесом и пользователями, – подчеркнул Евгений Стырин.
По мнению Евгения Стырина, государство заинтересовано в параллельном развитии нескольких цифровых экосистем, обеспечивающих пользователям доступ к качественным сервисам в различных сферах — от повседневной жизни до медицины и образования. При этом оно должно выступать координатором и регулятором, обеспечивая справедливый и единообразный доступ к инфраструктуре.
Подробнее в материале ВШЭ Дэйли
информация
Рубрики
Темы
Научные центры
Компетенции
ПОДЕЛИТЬСЯ
Другие новости
