посмотреть видео
компетенции
связаться

Подпишитесь на обновления ИГМУ и будьте в курсе событий

подписаться

Выберите интересующие рубрики и темы новостей

Вернуться назад

Вы подписаны на обновления!

Теперь новости и специальные предложения будут приходить на вашу почту fedorov@logistic-express.com.

Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете связаться с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте. Спасибо, что остаетесь с нами!

Контакты

ipag@hse.ru

+7 (495) 621-64-18

+7 (495) 772-95-90

*111-74

 
понятно

Свяжитесь с нами — мы ответим на ваши вопросы

Отправить

В течение 30 минут с вами свяжется наш консультант

Контакты

ipag@hse.ru

+7 (495) 621-64-18

+7 (495) 772-95-90

*111-74

 
Понятно
разделы

Как измерить человекоцентричность в медицине?

Новости
7 августа 2025

Диана Мерцалова — психолог, аналитик Лаборатории человекоцентричности и лидерских практик ИГМУ НИУ ВШЭ и магистрант программы «Прикладная социальная психология» НИУ ВШЭ. Её профессиональный путь начался с интереса к мотивации и поведению людей. Сейчас она совмещает частную практику в качестве психолога с работой в социальных проектах, где помогает людям в сложной жизненной ситуации преодолевать кризисы и развивать soft skills.

"Параллельно я провожу тренинги для организаций — от небольших частных компаний до государственных учреждений, что позволило мне глубже погрузиться в темы организационной психологии и управления персоналом", — отмечает Диана Мерцалова.

Диана участвует в проекте по разработке человекоцентричной модели управления для медицинских организаций. Её задачи включают анализ литературы, проведение исследований и создание индекса человекоцентричности, который поможет оценить условия труда и мотивацию сотрудников в сфере здравоохранения.  

"Тема человекоцентричности по отношению к персоналу или внутреннему клиенту в медицине остаётся малоизученной. Несмотря на частые упоминания, чёткого определения этого понятия до сих пор нет. Наша команда — первые в России, кто работает над системным решением этой проблемы", — комментирует Диана.

В рамках проекта разработали и протестировали три прототипа модели, а сейчас проводится валидация индекса на выборке более 1000 медицинских работников. Наша цель — доказать, что человекоцентричный подход улучшает качество медицинской помощи и укрепляет кадровый ресурс.  

информация
Рубрики
Наука
Оценка эффективности и управление по результатам
Темы
исследования и аналитика
экспертиза
здравоохранение
индекс человекоцентричности
человекоцентричность
Научные центры
Лаборатория человекоцентричности и лидерских практик
ПОДЕЛИТЬСЯ
Другие новости