В ходе совещания с Президентом России Владимиром Путиным заместитель председателя Правительства Российской Федерации Дмитрий Григоренко сообщил о значительных успехах в цифровизации и дебюрократизации государственного управления. Ключевым достижением стало четырёхкратное ускорение подготовки постановлений благодаря масштабному реинжинирингу процессов.
Как подчеркнул руководитель Аппарата Правительства, пилотный проект был успешно запущен в 49 подведомственных Правительству органах, а также в Министерстве юстиции. Полученный положительный опыт позволил начать масштабирование проекта на все федеральные органы исполнительной власти.
Эксперты отмечают, что успех такой трансформации заключается не только в технологическом обновлении, но и в фундаментальном пересмотре подходов к управлению. Активное участие в этом процессе принимает Лаборатория ЧИЛ НИУ ВШЭ.
"Ключевой тренд цифровой трансформации — человекоцентричность. Речь идет не о простой оцифровке бумажных документов, а о полном переосмыслении процессов, где во главу угла ставится удобство как гражданина, так и государственного служащего. Когда сотрудник освобождается от рутины и избыточных согласований, он может направить усилия на решение содержательных задач, что повышает качество госуслуг и управленческих решений", — комментирует заведующий Лабораторией ЧИЛ НИУ ВШЭ Владимир Соловьев.
"Оптимизация государственного управления — это для нас не теоретическая концепция, а рабочий инструмент, который мы применяем ежедневно. Мы внедряем комплексную систему реинжиниринга процессов, которая кардинально меняет подход к работе госаппарата. Такой системный подход — прямой ответ на запрос профессионального сообщества и общества в целом на современное, технологичное и результативное государственное управление", — отмечает главный аналитик Лаборатории ЧИЛ НИУ ВШЭ Павел Смуров.
