Нажимая кнопку «Согласен», Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте
В работе изложены теоретические вопросы бенчмаркинга, требования, предъявляемые к системам бенчмаркинга государственных услуг, а также проведен сравнительный анализ оказания девяти государственных услуг, предоставляемых различными органами власти Челябинской области. Приведены предложения по содержанию правовых и методических документов, которые позволят внедрить систему бенчмаркинга в текущую деятельность органов исполнительной власти субъекта РФ.
информация
ПРЕПРИНТ
Бенчмаркинг качества государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти
Головщинский К. И., Елисеенко В. Ф., Никифоров С. А., / Высшая школа экономики. Серия WP8 "Государственное и муниципальное управление". 2008. № 01.
Научное направление
Ключевые слова
Другие публикации












