Лаборатория ЧИЛ приняла участие в экспертной дискуссии о доступности высокотехнологичной диагностики в Общественной палате РФ
На заседании выступил с докладом заместитель заведующего Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Геннадий Стрюк. Мероприятие было организовано Национальной ассоциацией управленцев сферы здравоохранения.
В ходе выступления эксперт представил новый подход к изучению и решению проблемы простоев медицинского оборудования — человекоцентричную аналитику.
"За каждым часом простоя диагностического оборудования стоят не только экономические показатели, но и реальные человеческие истории. Для пациентов это означает отсрочку лечения и дополнительные дни ожидания. Для врачей — повышенную нагрузку и профессиональное выгорание", — отметил Геннадий Стрюк.
Заместитель заведующего Лабораторией подчеркнул, что традиционные подходы, фокусирующиеся исключительно на технических параметрах оборудования, не позволяют оценить полную стоимость простоя. Человекоцентричная аналитика предлагает изменить эту парадигму, ставя в центр системы человека — как пациента, так и медицинского работника.
Лаборатория ЧИЛ уже разработала практические инструменты для внедрения этого подхода, включая "Индекс человекоцентричности по отношению к сотрудникам", протестированный на более чем 1000 респондентах, и человекоцентричную модель управления персоналом в организациях сферы здравоохранения.
По итогам заседания участники договорились о формировании пакета стратегических инициатив и дорожной карты для дальнейшей работы в рамках специальной рабочей группы.