Опубликована статья «Алгоритмический менеджмент в фокусе социологии технологий»
«Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология» опубликовал статью «Алгоритмический менеджмент в фокусе социологии технологий» Марии Юдиной, старшего научного сотрудника Международной лаборатории цифровой трансформации в государственном управлении ИГМУ НИУ ВШЭ, в №3 за 2024 г.
Статья подготовлена в рамках Программы фундаментальных исследований Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) и доступна для скачивания на сайте журнала. Первые результаты исследований по теме алгоритмического управления Мария Юдина представила на Международной онлайн-конференции «Цифровое управление и государственное администрирование: результаты междисциплинарных исследований», организованной Международной лабораторией ЦТ в ГУ ИГМУ НИУ ВШЭ.
В настоящее время вопросы управления на основе алгоритмов слабо представлены в научной литературе общественных наук, оставаясь преимущественно предметом инженерных и компьютерных наук. Статья Марии Юдиной посвящена управленческому аспекту цифровой трансформации – программам и инфраструктурам, недавно получившим общее название «алгоритмическое управление». Бум использования подобных инструментов пришелся на пандемию COVID-19. Власти ряда стран применяли приложения для мониторинга поведения граждан и системы QR-кодов, ограничивающие их права, в рамках борьбы с распространением коронавируса, что вызвало общественные дискуссии, а в ряде случаев и протестные движения. Параллельно бизнес-сообщество усиливало цифровую трансформацию управления работниками как по причине введенных правительствами ограничений и «локдаунов», так и в связи с производственной необходимостью в новых условиях.
Значимый вклад в понимание «алгоритмического управления» внес доклад экспертов Европейской комиссии и Международной организации труда, в котором впервые на основе анализа изданных к 2022 году публикаций было предложено отказаться от редукции термина до «алгоритмов платформенной экономики». Тем не менее, большинство научных публикаций об алгоритмическом управлении по-прежнему базируются на узком понимании термина. В статье предлагается широкая трактовка явления, что позволяет выявить больше социальных противоречий - вызовов цифровой трансформации. Мария Юдина анализирует алгоритмическое управление с точки зрения социологии управления и средствами социологии технологий (STS), опираясь, в частности, на подходы А. Финберга и П. Эдвардса. Применение STS помогает не только проанализировать события недавней пандемии, но и заглянуть в технологическое будущее в контексте перехода компаний на Индустрию 4.0. В статье обозначены элементы «алгоритмического управления» как зонтичного термина, выявлены связанные с их применением скрытые социально-управленческие проблемы и противоречия, показано, как сочетаются скрытый и прямой контроль в алгоритмическом типе управления.