Новые подходы к управлению качеством обслуживания
14 июля в НИУ ВШЭ прошел семинар, посвященный технологиям повышения качества обслуживания клиентов, организованный Сбербанком России и Институтом государственного и муниципального управления.
Оценка эффективности и управление по результатамдискуссиирепортаж о событииобслуживание клиентовСбербанк Россиисеминар
15 июля
2016