Конференция «Гибкое госуправление – Итеративность в достижении целей госкомпаний, субъектов и государства»
Заведующий Международной лаборатории цифровой трансформации в государственном управлении НИУ ВШЭ Евгений Стырин выступил с докладом на конференции «Гибкое госуправление – Итеративность в достижении целей госкомпаний, субъектов и государства». В рамках доклада особое внимание было уделено феномену цифрового доверия граждан государству при использовании и взаимодействии с цифровыми решениями.
Повышение цифрового доверия как механизма надежного, безопасного и понятного исполнения необходимых действий в цифровой государственной среде позволяет снизить социально-экономические издержки и повысить эффективность цифровой трансформации государственного управления. Цифровое доверие позволяет избежать или уменьшить риски нарушения кибербезопасности, утечки персональных данных граждан, цифрового мошенничества.
В ходе дискуссии с участниками мероприятия была отмечена высокая роль цифрового доверия как механизма реализации ключевых идей гибкого управления: сплочения команд, формирования атмосферы сотрудничества, создания культуры принятия инноваций и позитивного отношения к фундаментальным изменениям внутри организации при внедрении цифровых технологий. Важную роль в цифровой деятельности органов власти играет работа с данными. Необходимо формировать сопутствующие механизмы, облегчающие внедрение датацентричного управления. Евгений Стырин отметил, что в госуправлении сложность представляет преодоление жестких традиционных регламентных правил и инструкций, но не менее важно объяснять понятными и доступными средствами гражданам преимущества цифровых решений. Фактически сбалансированным состоянием цифровой трансформации в госуправлении станет схожесть цифровых ценностей как у реализующих изменения государственных служащих, так и у граждан. В обоих случаях докладчик и участники дискуссии отметили необходимость непрерывного обучения для государственных служащих новым навыкам, которые связаны не только с овладением новых технологий, но и формированием системы эффективных коммуникаций и взаимопонимания. Не менее важна цифровая грамотность граждан, на которую должен быть направлен комплекс системных мер со стороны государства.
С записью первой части мероприятия можно ознакомиться по ссылке: https://rutube.ru/video/7b938b61eefb615100cc2e8886a5bddf/ Продолжение записи и файлы презентаций участников доступны в мессенджере Telegram (канал организаторов конференции): https://t.me/GosAgile/50